Uber ha dado un paso innovador en León con el lanzamiento de una versión de su aplicación diseñada específicamente para adultos mayores. Esta nueva función, disponible desde el 15 de julio, busca facilitar la movilidad de las personas de la tercera edad, ofreciendo una experiencia más simple, intuitiva y segura para que puedan moverse por la ciudad sin complicaciones.
La nueva opción se encuentra dentro del apartado “Perfil Familiar” de la app de Uber. A diferencia de la versión estándar, esta cuenta para adultos mayores cuenta con una interfaz simplificada, con texto más grande y menos pasos para solicitar un viaje. El objetivo es hacer que la tecnología sea accesible para quienes puedan encontrar dificultades al usar aplicaciones móviles.
Una de las características destacadas de esta versión es la posibilidad de que un familiar o cuidador administre la cuenta. Esto permite organizar viajes, gestionar métodos de pago y seguir el recorrido en tiempo real desde otra cuenta, brindando tranquilidad tanto al usuario como a sus seres queridos.
La iniciativa responde a la creciente necesidad de incluir a los adultos mayores en el uso de la tecnología. Según datos del Inegi, en 2024, el 42.1% de las personas mayores de 60 años en México usaban internet, un aumento respecto al 39% del año anterior. Sin embargo, la falta de habilidades digitales sigue siendo una barrera para muchos.
Uber diseñó esta función con la colaboración directa de adultos mayores y expertos en accesibilidad. Esto garantiza que la aplicación no solo sea fácil de usar, sino que también responda a las necesidades reales de este grupo poblacional, como la navegación sencilla y la claridad visual.
Además de la interfaz amigable, la app incluye funciones como un botón de emergencia 911, integrado con los Centros de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5). Esto refuerza la seguridad de los usuarios durante sus traslados, un aspecto clave para quienes buscan independencia sin comprometer su bienestar.
La implementación de esta función no solo se limita a León, sino que está disponible a nivel nacional. En otras ciudades, como Ciudad de México, Uber ha colaborado con programas como PILARES para impartir talleres que enseñen a los adultos mayores a usar la aplicación, fomentando su autonomía digital.
Esta iniciativa de Uber también incluye un componente social. En Ciudad de México, por ejemplo, la empresa donará 700 viajes a adultos mayores que participen en los centros comunitarios PILARES, demostrando un compromiso con la inclusión y la movilidad accesible.
El lanzamiento de esta versión de la app representa un avance significativo en la reducción de la brecha digital. Al facilitar el acceso a servicios de transporte, Uber no solo mejora la calidad de vida de los adultos mayores, sino que también promueve su independencia y conexión con la ciudad.
Con esta nueva herramienta, Uber se posiciona como pionera en México al adaptar su plataforma a las necesidades de un sector históricamente excluido de la tecnología, marcando un hito en la movilidad inclusiva.