La tecnología está a punto de transformar la forma en que pedimos nuestra comida rápida favorita. Yum Brands, la empresa detrás de Taco Bell, KFC y Pizza Hut, ha anunciado una colaboración con Nvidia para implementar inteligencia artificial en la toma de pedidos.
Esta alianza promete llevar la experiencia del cliente a otro nivel. A partir de la segunda mitad de 2025, 500 restaurantes de estas cadenas en todo el mundo empezarán a usar IA para procesar órdenes, especialmente en los drive-thru, haciendo el servicio más rápido y eficiente.
No es solo cuestión de velocidad. La IA también ayudará a evaluar el rendimiento de las franquicias y optimizar procesos como la gestión de suministros y la organización del personal, algo que ya se ha probado con éxito en locales de Estados Unidos.
Yum Brands lleva meses experimentando con esta tecnología. El objetivo es claro: reducir costos laborales y mejorar la operación en sus miles de sucursales repartidas por cinco continentes, todo gracias a la potencia de Nvidia.
Aunque aún no se han detallado las regiones exactas donde se implementará primero, la noticia ya genera expectativa. La IA no solo tomará pedidos, sino que podría cambiar cómo interactuamos con estas marcas icónicas de comida rápida.
Este paso marca un hito para Nvidia, siendo su primera incursión con una empresa de restaurantes. La innovación está servida, y pronto podríamos estar ordenando nuestro taco o pizza con un asistente que nunca se equivoca.