En un hecho que ha causado indignación, un paciente de aproximadamente 50 años fue brutalmente sometido por guardias de seguridad en el Hospital General de Zona No. 1 del IMSS en Villa de Álvarez, Colima, tras exigir un medicamento que le fue negado. El altercado, ocurrido el viernes 6 de junio, quedó registrado en video por otros derechohabientes que presenciaron la escena.
El hombre, frustrado por la negativa de una empleada de farmacia a surtir su receta, comenzó a grabar la situación. Argumentó que era su derecho recibir el medicamento prescrito por su doctora, quien había revisado su expediente. Sin embargo, la empleada afirmó que el sistema no permitía la entrega, lo que desató una discusión que escaló rápidamente.
Ante la insistencia del paciente, el personal de la farmacia llamó a los guardias de seguridad privada del hospital. Según testimonios, cuatro elementos se aproximaron de manera violenta y comenzaron a someter al hombre. La usuaria Kenia Figueroa, quien difundió el video, denunció que los guardias golpearon al paciente en la cabeza y el cuerpo, incluso usando un termo rojo como arma.
A pesar de los gritos del hombre pidiendo que lo soltaran, los guardias continuaron con la agresión. Testigos relataron que el paciente rogaba que quitaran los pies de su cabeza, pero los golpes no cesaron. En las grabaciones se observa cómo el hombre, visiblemente desesperado, comenzó a convulsionar en el suelo mientras los guardias seguían encima de él.
Lo más alarmante es que, según los testigos, el personal de la ventanilla de farmacia se burlaba mientras el paciente sufría. Otros ciudadanos intentaron intervenir para detener la agresión, pero no lograron frenar a los guardias. Este hecho ha generado una ola de críticas hacia el IMSS por el trato inhumano hacia los derechohabientes.
El IMSS en Colima emitió un comunicado asegurando que el medicamento solicitado ya había sido entregado al paciente el 2 de junio en su Unidad de Medicina Familiar. Según la institución, se trataba de un fármaco de transcripción, no disponible para entrega doble en el mismo mes. Sin embargo, esta explicación no ha calmado la indignación de los usuarios en redes sociales.
La institución afirmó que se brindó atención al paciente conforme a los procedimientos institucionales y con un trato “respetuoso y digno”. No obstante, las imágenes del video contradicen esta versión, mostrando un uso excesivo de la fuerza por parte de los guardias. El IMSS prometió iniciar una investigación para esclarecer los hechos y deslindar responsabilidades.
Este incidente pone en evidencia los problemas recurrentes en el sistema de salud pública, donde los pacientes enfrentan no solo la falta de medicamentos, sino también tratos indignos. La ciudadanía exige respuestas claras y sanciones para los responsables de este acto de violencia.
El caso ha generado un fuerte debate en redes sociales, donde los usuarios critican la gestión del IMSS y la falta de soluciones efectivas para garantizar el abasto de medicamentos. La institución señaló que mantendrá contacto con el derechohabiente afectado y lo acompañará durante el proceso de investigación.
Este no es el primer caso de maltrato o deficiencias en el IMSS que sale a la luz. La población espera que este incidente marque un precedente para mejorar la atención y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.