Telmex pierde 820 millones de pesos en el tercer trimestre de 2025, un revés financiero que resalta los desafíos persistentes en el sector de telecomunicaciones en México. Esta cifra, aunque representa una mejora significativa respecto al año anterior, subraya la necesidad de estrategias innovadoras para revertir la tendencia de pérdidas en la compañía icónica propiedad de Carlos Slim. En un mercado cada vez más competitivo, donde la banda ancha fija y los servicios de telefonía enfrentan presiones regulatorias y de demanda, Telmex debe navegar por un panorama económico volátil marcado por la inflación y la transición digital acelerada. Los ingresos alcanzaron los 28,077 millones de pesos, un incremento modesto del 2.2% interanual, impulsado principalmente por el crecimiento en suscripciones de internet fijo. Sin embargo, los costos operativos y las inversiones en infraestructura continúan pesando sobre la rentabilidad neta de la empresa.
Desglose financiero: Telmex pierde 820 millones de pesos y sus implicaciones
En el corazón de este reporte trimestral, Telmex pierde 820 millones de pesos netos, una cantidad que equivale a aproximadamente 44.2 millones de dólares al tipo de cambio actual. Esta pérdida neta marca un contraste notable con el tercer trimestre de 2024, cuando la cifra ascendió a 2,938.75 millones de pesos, lo que implica una reducción del 72% en el déficit. Este alivio relativo no debe subestimarse, ya que refleja esfuerzos internos por optimizar operaciones en un entorno donde los márgenes se comprimen debido a la competencia feroz de jugadores como AT&T y Totalplay. Los analistas del sector telecomunicaciones en México destacan que, pese a esta mejora, la sostenibilidad a largo plazo depende de diversificar ingresos más allá de los servicios tradicionales.
Ingresos en ascenso: El leve crecimiento que mitiga la pérdida
Los ingresos de Telmex en este periodo alcanzaron los 28,077 millones de pesos, un 2.2% más que en el mismo lapso del año previo. Este incremento se atribuye en gran medida al segmento de banda ancha fija, que ha visto una adopción creciente entre hogares y empresas en busca de conexiones estables para el trabajo remoto y el streaming. En total, la compañía reportó 22 millones 545,000 accesos activos, distribuidos en 11 millones 816,000 líneas de internet fijo y 10 millones 729,000 de telefonía fija. Durante julio y septiembre de 2025, Telmex sumó 211,000 suscripciones netas en internet, un indicador positivo que sugiere una demanda latente en regiones urbanas y semiurbanas del país.
No obstante, Telmex pierde 820 millones de pesos en un contexto donde los gastos no han cedido terreno. La inversión en capital fijo llegó a 4,013 millones de pesos, destinada al mantenimiento y expansión de la red de fibra óptica, crucial para competir en la era 5G y más allá. Estas erogaciones, aunque necesarias para el crecimiento futuro, erosionan los márgenes operativos y contribuyen al resultado neto negativo. Expertos en finanzas del sector apuntan a que, sin recortes en costos administrativos o alianzas estratégicas, episodios similares podrían repetirse en trimestres venideros.
Accesos y suscripciones: Claves para revertir cuando Telmex pierde 820 millones de pesos
El portafolio de accesos de Telmex revela fortalezas en la conectividad fija, un pilar que ha sostenido a la empresa ante la declinación de la telefonía tradicional. Con 11 millones 816,000 usuarios de banda ancha, la compañía se posiciona como líder en México, cubriendo desde grandes urbes como Ciudad de México hasta zonas periféricas. El agregado de 211,000 suscripciones netas en el trimestre es un logro modesto pero consistente, impulsado por paquetes combinados de internet y TV que atraen a familias de ingresos medios. En telefonía, los 10 millones 729,000 accesos reflejan una base leal, aunque envejecida, que resiste la migración masiva hacia VoIP y apps móviles.
Inversiones en infraestructura: El costo de la modernización
Para contrarrestar la situación donde Telmex pierde 820 millones de pesos, la inversión de 4,013 millones en el trimestre se enfoca en robustecer la red. Esto incluye despliegues de fibra óptica en más de 500 municipios, alineados con el Plan Nacional de Banda Ancha del gobierno federal. Tales esfuerzos no solo buscan capturar mercado en áreas subatendidas, sino también cumplir con regulaciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) que exigen cobertura universal. En el largo plazo, estas inyecciones de capital podrían traducirse en EBITDA más saludables, estimados en torno al 40% de los ingresos para el cierre de 2025, según proyecciones internas.
El panorama competitivo agrava el escenario. Rivales como Izzi y Megacable han erosionado cuota de mercado en telefonía e internet, ofreciendo paquetes más agresivos en precios. Además, la entrada de operadores móviles virtuales presiona los márgenes de Telmex en servicios convergentes. A pesar de que Telmex pierde 820 millones de pesos este trimestre, su EBITDA ajustado se mantuvo estable en 11,200 millones de pesos, un 1.5% superior al año pasado, lo que indica resiliencia operativa. La deuda neta, por su parte, se situó en 140,000 millones de pesos, manejable gracias a flujos de caja sólidos generados por operaciones recurrentes.
Contexto del sector: Desafíos más allá de que Telmex pierde 820 millones de pesos
En el ecosistema de telecomunicaciones mexicanas, Telmex enfrenta vientos en contra como la regulación antimonopolio y la saturación del mercado fijo. El IFT ha impulsado medidas para fomentar competencia, lo que ha forzado a la gigante a reducir tarifas en un 5% promedio anual. Paralelamente, la digitalización post-pandemia ha elevado la demanda de datos, beneficiando indirectamente a Telmex a través de su subsidiaria Claro, aunque los reportes consolidados de América Móvil muestran presiones similares. Para 2025, se espera que el sector crezca un 3.8% en ingresos totales, según datos de la GSMA, pero con márgenes netos por debajo del 5% para operadores legacy como Telmex.
La pérdida de 820 millones de pesos también se enmarca en fluctuaciones macroeconómicas, con el tipo de cambio peso-dólar oscilando en 18.5 unidades y una inflación del 4.2%. Estos factores encarecen importaciones de equipo, impactando directamente los capex. No obstante, oportunidades emergen en IoT y cloud services, áreas donde Telmex invierte para diversificar. Analistas coinciden en que, si la adición de suscriptores se acelera al 5% anual, la breakeven podría alcanzarse en 2026.
Mirando hacia el futuro, Telmex pierde 820 millones de pesos en este trimestre, pero el enfoque en innovación podría cambiar la narrativa. La expansión de 5G en alianzas con Ericsson promete velocidades superiores, atrayendo a pymes y sectores industriales. Además, iniciativas de ciberseguridad integradas en paquetes residenciales responden a crecientes amenazas digitales, potenciando la retención de clientes.
En resumen, aunque Telmex pierde 820 millones de pesos, los indicadores operativos como el crecimiento en accesos y el control de costos señalan un piso para la recuperación. La compañía, con su vasta infraestructura, permanece pivotal en la conectividad nacional, y su evolución dependerá de equilibrar inversiones con rentabilidad.
Como se detalla en reportes recientes de El Economista, esta pérdida neta de Telmex se calcula tras ajustes contables estándar, y cifras similares han sido corroboradas por analistas independientes en foros de la industria. Además, datos de la OCDE sobre telecomunicaciones en América Latina contextualizan este trimestre como parte de una tendencia regional de márgenes ajustados, mientras que publicaciones de la ASIET enfatizan el rol de inversiones en fibra para mitigar tales impactos.
