El municipio de Cadereyta Jiménez, bajo la administración de Carlos Rodríguez “El Cuate”, ha lanzado una plataforma digital para que los ciudadanos reporten problemas en sus comunidades. Este sistema, presentado como una herramienta para mejorar la atención a las necesidades locales, permite a los habitantes enviar quejas o solicitudes directamente desde sus dispositivos móviles o computadoras.
La plataforma, según el ayuntamiento, busca agilizar la respuesta a reportes sobre baches, alumbrado público, acumulación de basura y otros problemas urbanos. Los ciudadanos podrán subir fotos, videos y descripciones detalladas de las incidencias, las cuales serán atendidas por las áreas correspondientes del municipio.
Carlos Rodríguez, alcalde de Cadereyta, destacó que esta iniciativa forma parte de un esfuerzo por modernizar la gestión municipal. Durante la presentación, aseguró que el sistema está diseñado para ser accesible y fácil de usar, incluso para quienes no están familiarizados con la tecnología.
Para utilizar la plataforma, los ciudadanos deben registrarse con su nombre, correo electrónico y una contraseña. Una vez creada la cuenta, podrán enviar reportes desde la página web oficial del municipio o una aplicación móvil disponible para iOS y Android.
El ayuntamiento promete que cada reporte será rastreado mediante un número de folio, permitiendo a los usuarios dar seguimiento al estado de sus solicitudes. Sin embargo, no se han especificado plazos concretos para la resolución de los problemas reportados.
Esta iniciativa llega en un contexto donde Cadereyta ha enfrentado críticas por la acumulación de basura y problemas de infraestructura. Vecinos de colonias como Graciano Sánchez han denunciado focos de infección que, en algunos casos, han tardado años en ser atendidos.
Rodríguez afirmó que la plataforma no solo busca resolver problemas, sino también fomentar la participación ciudadana. Sin embargo, algunos habitantes han expresado escepticismo, señalando que la efectividad dependerá de la capacidad del municipio para responder oportunamente.
La implementación de esta herramienta coincide con otros proyectos del alcalde, como la entrega de nuevos vehículos al DIF municipal y la inauguración de una estación de bomberos, lo que sugiere un intento por mejorar la imagen de su gestión.
A pesar de las promesas, la plataforma enfrenta el reto de ganarse la confianza de los ciudadanos. En un municipio con problemas recurrentes como la contaminación por la refinería de Pemex y la falta de transporte público eficiente, la expectativa es alta.
Cadereyta espera que esta plataforma marque un antes y un después en la relación entre el gobierno municipal y los ciudadanos, pero el éxito dependerá de la transparencia y la rapidez en las respuestas a los reportes.