Un repartidor en California logró una victoria legal contra Starbucks tras sufrir quemaduras graves por un té caliente que se derramó en su regazo, y ahora la famosa cadena de cafeterías deberá pagarle 50 millones de dólares como compensación.
El incidente ocurrió en febrero de 2020, cuando Michael García recogió un pedido en un autoservicio. Según la demanda, un empleado no aseguró bien la bebida en la bandeja, lo que provocó que el té hirviendo se volcara momentos después, causándole heridas severas en los genitales.
García tuvo que someterse a dolorosos injertos de piel y otros procedimientos médicos. Sus abogados aseguran que las quemaduras dejaron una desfiguración permanente que cambió su vida, afectándolo física y emocionalmente durante años.
El jurado de Los Ángeles falló a su favor el pasado viernes, destacando la negligencia de Starbucks en el manejo de la bebida. La empresa, por su parte, anunció que apelará la decisión, argumentando que el monto otorgado es excesivo.
Casos como este no son nuevos en Estados Unidos. En los años 90, una mujer ganó casi 3 millones de dólares tras quemarse con un café de McDonald’s, un precedente que marcó la historia de las demandas por seguridad en restaurantes.
La noticia ha generado revuelo, poniendo en el foco la responsabilidad de las grandes cadenas con sus clientes. Mientras tanto, García espera que este fallo siente un precedente para mejorar los estándares de cuidado en el servicio.